Condições gerais de reserva e cancelamento:
Garantia de reserva: Depósito de sinal nos 5 dias úteis seguintes ao pedido de pré-reserva. Em estadias até 3 noites inclusive, será solicitado um sinal no valor de 1 noite de estadia por alojamento. Em estadias superiores a 3 noites, será solicitado um sinal no valor de 30% da totalidade da reserva. O comprovativo do pagamento do sinal deverá ser enviado e identificado via correio electrónico no prazo estipulado. Caso a recepção do mesmo não se confirme, esta pré-reserva será cancelada. E não existe reserva.
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Condições e prazos de cancelamento:
Nas reservas canceladas com antecedência superior a 20 dias da data de início da estadia, devolução do valor da sinalização, excepto se o cliente preferir guardar esse valor para sinal de outra reserva a marcar posteriormente no ano corrente. Para reservas canceladas com antecedência inferior a 20 dias da data de início da estadia, não haverá devolução do valor pago.
No caso do Check-Out antecipado das datas reservadas, seja essa alteração feita após início da estadia ou a menos de 15 dias da data do seu início, será cobrado o valor total da estadia inicialmente reservada.
No caso de não comparência (No Show), o alojamento será guardado até às 12 horas do dia seguinte da data do Check-In. Após esse período o cliente perderá o total do valor sinalizado e a reserva será automaticamente anulada.
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Alojamento extra:
(sempre mediante reserva prévia)
- Crianças dos 0 aos 2 anos sem berço = não pagam. excepto se pretender o nosso pequeno-almoço.
- Berços dos 0 aos 2 anos = 15,00€/noite/criança
- Crianças dos 2 aos 16 anos camas extra/divã = 25,00€/noite/pessoa
- Sofá/Cama* = para 1 ou 2 pessoas = 30,00€/noite (Só disponíveis nos apartamentos onde se encontram instalados).
Não é permitido o alojamento de pessoas para além do número de camas existentes e reservadas previamente.
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Pequeno-Almoço:
QUARTOS - Somente os quartos têm pequeno-almoço incluído. | APARTAMENTOS - Fornecemos diariamente um pão alentejano. Pequeno-almoço disponível sob-reserva prévia na sala de pequenos-almoços sob pagamento adicional:
- Crianças dos 0 aos 10 anos inclusive – 7€/criança/dia;
- Adultos- 10€/pessoa/dia.
· O pequeno-almoço é servido entre as 08h45 e as 10h30.
(Caso tenha algum tipo de intolerância alimentar por favor informe no acto da reseva.)
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Limpeza:
QUARTOS – Diária (mediante colocação das placas a solicitar limpeza) | APARTAMENTOS – Limpeza feita de 3 em 3 dias, com mudança de roupas de banho e cama (não incluem loiças/utensílios de cozinha).
As limpezas são efetuadas das 9h00 às 13h00.
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Horários:
CHECK-IN: das 16h00 às 20h30
CHECK-IN tardio (Verão): Após as 20:30h têm o custo extra de 10€ por hora.
CHECK-IN tardio (Inverno): Após as 20h têm o custo extra de 10€ por hora.
CHECK-OUT: é até às 12h00.
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Estadia Mínima:
Mês de Junho e Setembro estadia mínima de 3 noites
Mês de Jullho e Agosto estadia mínima de 4 noites
Estadia mínima de 2 noites nos restantes períodos, excepto se acordado com o turismo e confirmado por reserva.
O turismo pode decidir ter um mínimo de 3 ou mais noites em fins-de-semana prolongados por feriados e/ou pontes.
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Animais:
Não aceitamos animais de estimação.
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Aceitação:
A confirmação de reserva implica o conhecimento das condições gerais de reserva, ficando implícita a sua aceitação integral.
(Atendimento via e-mail ou telefone das 9:00 até as 21:30.)
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